11月，项目应领导安排，找到相应部门配合并安排相关负责人在医院门诊楼二楼增设一个临时餐点销售处，准备有盒饭和各种馅料的包子等。服务人员穿着整齐的服装，静待客人到来。吃饭的钟声响起，病人家属看到我们增设的餐点销售处，停住脚步，并开始排队购买热乎乎的饭菜。排队时，有客人说：“你们的服务真好，这就是上门服务呀，早起为了排队挂号还没吃早饭。这下真好，我们不用冒着寒冷外出买饭，你们温暖了我们的心。”一些医院职工说：“咱本院餐厅在此设点，那以后就不用跑楼下去打饭了，真方便！”很快，饭菜就售完了。好多排队的客人没打上，后厨的师傅们又及时加餐补充，送了一趟又一趟。虽然我们都很累，但看到客人们端着热乎乎的盒饭吃得那么香，我们心里乐开了花。